Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier findest du Antworten auf die meistgestellten Fragen zu unseren Produkten, dem Versand und Rückgaben.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung inklusive Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte achte darauf, dass die Kleidung ungetragen und originalverpackt ist. Nutze für die Retoure einfach unser Online-Rücksendeportal.
Welche Zahlungsmethoden bietet Lebenskompass an?
Wir bieten eine Vielzahl sicherer Zahlungsmöglichkeiten an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Wie finde ich die richtige Größe für mich?
Auf jeder Produktseite findest du eine detaillierte Größentabelle. Wir empfehlen dir, deine Maße mit der Tabelle abzugleichen, um die perfekte Passform zu finden. Falls ein Artikel anders ausfällt, geben wir dies in der Produktbeschreibung an.
Sind die Produkte von Lebenskompass nachhaltig produziert?
Nachhaltigkeit liegt uns am Herzen. Wir achten bei der Auswahl unserer Materialien auf Langlebigkeit und arbeiten eng mit Produzenten zusammen, die faire Arbeitsbedingungen und umweltfreundliche Prozesse garantieren.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Da wir Bestellungen so schnell wie möglich bearbeiten, ist eine Änderung nach Abschluss des Kaufvorgangs leider meist nicht mehr möglich. Bitte kontaktiere umgehend unseren Kundensupport, falls dir ein Fehler unterlaufen ist.